Comunicado sobre a mensagem Túnel de leilão

Prezados usuários,

Um erro da bolsa tem afetado as execuções para os usuários da nossa plataforma com falsos positivos para os limites do túneis de negociação com a mensagem de “price below tunnel limit/price above tunnel limit”.

O túnel de negociação da bolsa é um mecanismo de proteção aos usuários evitando a chamada de leilões durante o pregão.

Recentemente liberamos uma atualização onde existe o campo “Ignorar Túnel de leilão” em nossas boletas.

A atualização será disponibilizada de forma automática para todos os usuários, mas caso não esteja conseguindo visualizar o campo ou a atualização tenha dado algum erro, siga os passo abaixo:

Vá em: ferramentas>Atualizações>Verificar Atualizações.

Caso o processo de atualização apresente algum erro o outro caminho seria ir em: Ferramentas>Atualizações>Listar Atualizações e escolher a atualização mais recente desta lista.

Ficando alguma dúvida entre em contato conosco através do nosso formulário de contato em nosso site www.plugntrade.com.br/contato.html

Estamos trabalhando para contornar esse inconveniente o mais breve possível.

Equipe Plug and Trade